KundenWertIndex für B2B Dienstleistungen – Abo

69,00  alle 1 monate

Werthaltigkeit der Beziehung zu Bestandskunden entwickeln

Identifizieren Sie pro Kunde Umsatz und Ertragspotentiale und entwickeln die Kundenbeziehung strategisch. Bewerten Sie Ihre Kunden turnusmäßig mit dem KundenWertIndex.

Konzentration auf gute neue Kunden

Qualifizieren Sie Neukunden systematisch und entscheiden, ob der Kunde zu Ihnen passt und Sie eine werthaltige Kundenbeziehung erwarten können.

Beschreibung

Werthaltigkeit der Beziehung zu Bestandskunden entwickeln

Identifizieren Sie pro Kunde Umsatz und Ertragspotentiale und entwickeln die Kundenbeziehung strategisch. Bewerten Sie Ihre Kunden turnusmäßig mit dem KundenWertIndex.

Konzentration auf gute neue Kunden

Qualifizieren Sie Neukunden systematisch und entscheiden, ob der Kunde zu Ihnen passt und Sie eine werthaltige Kundenbeziehung erwarten können.

Das bekommen Sie im Abo

Pro Kunde wird für Sie der KundenWertIndex als Punktwert zwischen 1 und 5 über ein digitales Formular ermittelt. Damit bekommen Sie auf einen Blick die aktuelle Werthaltigkeit der Kundenbeziehung, oder, im Fall einer Neukundenbewertung, die Zielgröße für die Werthaltigkeit der Kundenbeziehung.

Der KundenWertIndex setzt sich aus Einzelbewertungen in diesen vier Kategorien zusammen:

  1. Wirtschaftlichkeit: Wie wirtschaftlich kann die vom Kunden geforderte Leistung erbracht werden?
  2. Leistungsqualität: In welchem Maß ist ein erfolgreiches Ergebnis zu erwarten?
  3. Beziehungsqualität: Wie tragfähig ist die Beziehung zu unserem Kunden?
  4. Strategischer Nutzen: Wie groß ist der übergeordnete strategische Nutzen der Leistungserbringung für uns?

So geht’s

Mit Ihrer Buchung des KundenWertIndex Abos erhalten Sie Zugang zum KWI-Portal. Hier können Sie über Ihr digitales Formular den KundenWertIndex ermitteln lassen.